Politique de confidentialité

🔒 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date d'entrée en vigueur : 17 mars 2026
Dernière mise à jour : 17 mars 2026

1. Introduction

Bienvenue chez Cedulogy (« nous », « notre » ou « nos »), exploitée sur cedulogy.com. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web ou effectuez un achat.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Canada, et est conçue pour se conformer aux lois suivantes :

RGPD (Règlement général sur la protection des données) – Royaume-Uni/UE
CCPA (California Consumer Privacy Act) – États-Unis
LPRPDE (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques) – Canada

2. Informations que nous recueillons

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez volontairement et les informations collectées automatiquement :

Informations personnelles :

Nom complet
Adresse e-mail
Adresse de facturation et d'expédition
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Shopify Payments / Stripe)

Collectées automatiquement :

Adresse IP
Type et version du navigateur
Pages visitées, temps passé sur le site
Informations sur l'appareil
Cookies et pixels de suivi (Meta Pixel, Google Analytics)

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

Traiter et exécuter vos commandes
Envoyer des confirmations de commande, des mises à jour d'expédition et des reçus
Répondre aux demandes de service client
Envoyer des e-mails marketing (avec votre consentement)
Améliorer notre site Web et nos offres de produits
Se conformer aux obligations légales
Prévenir la fraude et les transactions non autorisées

4. Base juridique du traitement (utilisateurs Royaume-Uni/UE)

En vertu du RGPD britannique, nous traitons vos données sur la base de :

Nécessité contractuelle – pour exécuter votre commande
Intérêts légitimes – pour améliorer nos services
Consentement – pour les communications marketing
Conformité légale – pour la prévention fiscale et de la fraude

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

Shopify Inc. – notre fournisseur de plateforme e-commerce
Stripe / PayPal – processeurs de paiement
Transporteurs maritimes (par exemple, USPS, Royal Mail, Postes Canada, DHL)
Plateformes d'e-mailing marketing (par exemple, Klaviyo, Mailchimp)
Fournisseurs d'analyses (par exemple, Google Analytics, Meta)
Autorités légales lorsque la loi l'exige

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

Maintenir votre session de panier d'achat
Analyser le trafic du site
Fournir des publicités ciblées (Meta Ads, Google Ads)

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Les utilisateurs britanniques et canadiens verront une bannière de consentement aux cookies comme l'exige la loi.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour :

Exécuter les commandes et fournir un service client
Se conformer aux obligations légales, fiscales et comptables (généralement 6 à 7 ans)

8. Vos droits

Utilisateurs américains (CCPA) :

Droit de savoir quelles données sont collectées
Droit de supprimer les données personnelles
Droit de refuser la vente de données (nous ne vendons pas de données)

Utilisateurs britanniques (RGPD) :

Droit d'accès, de rectification ou de suppression de vos données
Droit à la portabilité des données
Droit d'opposition au traitement
Droit de retirer son consentement à tout moment

Utilisateurs canadiens (LPRPDE) :

Droit d'accès à vos informations personnelles
Droit de contester l'exactitude
Droit de retirer son consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse suivante : privacy@cedulogy.com

9. Confidentialité des enfants

Nos produits sont destinés aux adultes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement.

10. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays extérieurs à votre pays de résidence, y compris les États-Unis. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour de tels transferts.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons des changements significatifs en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" et, si nécessaire, par e-mail.