❌ POLITIQUE D'ANNULATION

Date d'entrée en vigueur : 17 mars 2026

Délai d'annulation de commande

Vous pouvez annuler votre commande dans les 12 heures suivant sa passation, à condition qu'elle n'ait pas encore été traitée ou expédiée. Passé ce délai, nous ne sommes pas en mesure d'annuler les commandes car elles entrent dans notre processus d'exécution.

Comment annuler

Envoyez un e-mail à support@cedulogy.com immédiatement après avoir passé votre commande avec :

• Votre numéro de commande

• Objet : "Demande d'annulation de commande"

Nous confirmerons si votre commande est admissible à l'annulation dans les 2 à 4 heures pendant les heures ouvrables.

Après expédition

Si votre commande a déjà été expédiée, nous ne pouvons pas l'annuler. Dans ce cas, veuillez vous référer à notre Politique de remboursement et de retour pour initier un retour dès la livraison.

Droits des consommateurs britanniques

Les clients britanniques peuvent exercer leur droit d'annulation en vertu des Consumer Contracts Regulations 2013 dans les 14 jours suivant la réception de leur commande. Veuillez nous contacter pour initier ce processus.