🚚 سياسة الشحن

تاريخ السريان: 26 مارس 2026

منشأ الشحن

تخدم Cedulogy العملاء في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا. يتم الحصول على منتجاتنا العشبية وتحضيرها من خلال منشآت دولية موثوقة لضمان أعلى معايير النضارة والفعالية والجودة الشاملة للمنتج.

وقت التجهيز

يتم تجهيز جميع الطلبات في غضون 2-5 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات الرسمية) بعد تأكيد الدفع.

نتبع نهج التصنيع حسب الطلب، مما يعني أن المنتجات تُحضر طازجة عند استلام طلبك بدلاً من شحنها من مخزون مسبق.

وجهات الشحن وأوقات التسليم المقدرة

ملاحظة: المهل الزمنية للتسليم هي تقديرية وقد تختلف بناءً على التخليص الجمركي والموقع وتأخيرات شركة الشحن. في بعض الحالات، قد تصل الطلبات في وقت مبكر.

لماذا قد يستغرق التسليم وقتًا

في Cedulogy، نعطي الأولوية للجودة على السرعة. قد تكون المهل الزمنية للتسليم أطول بسبب:

• 🌿 إنتاج طازج حسب الطلب
• 🌍 التوريد الدولي من منشآت موثوقة
• 📦 تغليف آمن ودقيق
• 🛃 إجراءات التخليص الجمركي
• 🚚 الخدمات اللوجستية العالمية والاعتماد على شركات الشحن

فوائد عملية الشحن لدينا

على الرغم من أن التسليم قد يستغرق وقتًا أطول، فإنك تستفيد مما يلي:

• ✅ منتجات عشبية طازجة وعالية الجودة
• ✅ صلاحية أطول (لا يوجد مخزون قديم)
• ✅ فعالية أفضل للمكونات
• ✅ فحوصات جودة وتغليف دقيقة
• ✅ معايير السلامة للتصنيع حسب الطلب

تكاليف الشحن

تحسب رسوم الشحن (إذا كانت سارية) عند الدفع بناءً على موقعك وتفاصيل الطلب.

قد نقدم عروض شحن مجانية من وقت لآخر.

الجمارك والرسوم والضرائب

قد تخضع الطلبات المشحونة دوليًا لرسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد تفرضها سلطات بلدك.

هذه الرسوم هي مسؤولية العميل ولا تتضمنها تكاليف منتجاتنا أو شحننا. لا تملك Cedulogy أي سيطرة على هذه الرسوم.

تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني.

يرجى ملاحظة أن تحديثات التتبع قد تستغرق بضعة أيام لتظهر بسبب العبور الدولي.

تأخيرات محتملة

بينما نسعى جاهدين للوفاء بتقديرات التسليم، قد تحدث تأخيرات بسبب:

• عمليات التفتيش الجمركي
• الظروف الجوية
• ارتفاع الطلب على الشحن
• اضطرابات الخدمات اللوجستية العالمية

نقدر صبركم وتفهمكم.

معلومات الشحن غير الصحيحة

يرجى التأكد من دقة واكتمال عنوان الشحن الخاص بك.

Cedulogy ليست مسؤولة عن التأخيرات أو الشحنات المفقودة بسبب تفاصيل العنوان غير الصحيحة أو غير المكتملة التي يقدمها العميل.

الطرود غير القابلة للتسليم

إذا أعيدت طرد إلينا بسبب تفاصيل عنوان غير صحيحة، أو محاولات تسليم فاشلة، أو عدم استلامه، فسنتصل بك لترتيب إعادة الشحن. قد تنطبق رسوم شحن إضافية.

دعم العملاء

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص طلبك أو شحنتك، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: support@cedulogy.com

ملاحظة أخيرة

في Cedulogy، ثقتكم تعني لنا كل شيء. مهمتنا هي تقديم حلول عشبية طازجة وآمنة وفعالة—حتى لو استغرق الأمر وقتًا أطول قليلاً.

نحن نؤمن بأن الجودة لا ينبغي أن تتأثر بالسرعة.