❌ سياسة الإلغاء

تاريخ السريان: 17 مارس 2026

فترة إلغاء الطلب

يمكنك إلغاء طلبك خلال 12 ساعة من وقت تقديمه، شريطة ألا يكون قد تم تنفيذه أو شحنه بعد. بعد هذه الفترة، لا يمكننا إلغاء الطلبات حيث تدخل في عملية التنفيذ لدينا.

كيفية الإلغاء

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@cedulogy.com فورًا بعد تقديم طلبك مع ذكر ما يلي:

• رقم طلبك

• سطر الموضوع: "طلب إلغاء الطلب"

سنؤكد ما إذا كان طلبك مؤهلاً للإلغاء خلال 2-4 ساعات خلال ساعات العمل.

بعد الشحن

إذا تم شحن طلبك بالفعل، فلا يمكننا إلغاؤه. في هذه الحالة، يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا لبدء عملية الإرجاع عند التسليم.

حقوق المستهلك في المملكة المتحدة

يمكن لعملاء المملكة المتحدة ممارسة حقهم في الإلغاء بموجب لوائح عقود المستهلك لعام 2013 خلال 14 يومًا من استلام طلبهم. يرجى الاتصال بنا لبدء هذه العملية.